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腾讯广告翻车 腾讯广告发文回应朋友圈广告翻车

分类: 企业资讯 创业词典 编辑 : 创业知识 发布 : 12-24

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11月13日消息 今天早上奥迪Q8在微信朋友圈的广告视频内容播放的却是英菲尼迪汽车内容,根据新意互动人士的朋友圈的说法,奥迪今天真正的定向区域单一城市广告在下面,而腾讯把英菲尼迪的朋友圈全国投放预算放到了奥迪账号上,英菲尼迪把预算投在奥迪账号上。

针对上述事件,腾讯广告发文回应,以下为回应全文。

关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函今日上午朋友圈广告出现汽车广告素材上传错误问题,腾讯广告方面第一时间进行了内部排查和处理。

经查明在今日9点,腾讯广告华东二区汽车行业服务商,在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,发生广告素材错播情况。

收到反馈后,腾讯广告方面立即暂停下线相关广告(于10时30分暂停,总曝光为3959次,共花费202元)。

对于此次给客户及用户造成的困扰,我们深表歉意。

对于此次素材错误造成的广告金等损失也承担相应的赔偿责任。

接下来,腾讯广告将强化服务商和审核管理,在保证审核速度的同时进一步提升素材审核精准度,采取广告上线前再度与相关品牌确认素材及投放场景等改进措施,完善广告审核流程,避免类似情况发生。

12-24

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