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美团外卖故障 公司回应将退回重复订单

分类: 企业资讯 创业词典 编辑 : 创业知识 发布 : 11-09

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@北京青年报 官方微博12月7日消息,据多位网友反映,今日(12月7日)午间,用美团外卖点餐,支付成功后订单却未生成。

有部分网友重复下单,但依然显示订单待支付。

北京青年报尝试使用APP和微信公众号联系美团外卖人工客服,但均未获得响应,客服电话也一直处于无法接入的状态。

直至中午12时43分,美团点评官方微博发布消息称,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,现已陆续恢复。

  

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