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互联网创业

互联网创业,为何越来越像一个“养蛊”游戏?

分类: 互联网创业 创业词典 编辑 : 创业知识 发布 : 04-24

阅读 :528

凛冬将至,互联网产品用户增长为什么越来越难?最近,Uber用户增长负责人Andrew Chen在个人博客上发表文章称,如今,移动互联网产品已经越来越难实现用户增长,原因就在于,我们当下所处的技术增长周期即将结束。

那么,这对创业公司来说,又有怎样的启示?本文要探讨的趋势包括: 平台固化付费获客渠道接近饱和广告遭到无视高级工具降低运营门槛竞争对手变得更加敏捷从对抗“无聊时段”到对抗谷歌/Facebook 好像是突然之间,创业者和投资者纷纷开始进军一些新的领域——基因学,垂直起降的飞行汽车、加密货币、AI、物联网等,试图寻找新的机会,要理解这种现象,认识到上文所说的趋势就很有必要。

毕竟,如果你在现有的市场上无法获得增长,那么你就需要迅速进军新的市场,正如格拉德说的那样: 在一个周期的尾部,技术市场往往会出现这样的特点:获得融资的初创公司的类型快速出现了多样化。

例如,在90年代后期互联网主流市场(谷歌、雅虎、eBay、PayPal)大爆发之后,2000-2001年突然出现了多样化趋势,人们开始向P2P和移动设备领域投资,然后在2002年、2003年,人们开始关注清洁技术、纳米技术等等,从创业投资回报的角度来说,这些行业最终是失败了。

纳米技术、清洁技术属于上一个周期,现在我们要谈论下一个周期。

一、平台固化与网页相比,谷歌/苹果对应用程序的双重垄断显得更加集中、更为封闭,也更加缺少丰富性(从增长的角度来看),这意味着移动领域更加难以进入。

应用商店的功能好像是一个排行榜,提供一些必装应用,推荐一些精选应用,而这一切都在推动移动生态系统的“赢家通吃”特征。

这也难怪这些年来应用商店里的排行榜已经出现僵化, Facebook和谷歌现在已经控制了移动生态系统中Top 10中的多个席位:如果你想推出一款新应用,你该如何应对这种情况?而伴随着增长机会的减少,付费获客的渠道也变得饱和起来。

二、费获客渠道接近饱和如果你能找到具有较高投资回报率的待开发受众群体,那么付费获客仍然是一个有用的方法。

但是,这种做法只有在成本不增加,同一个广告资源没有太多竞争的时候才行得通。

可惜的是,现在这种好事已经不存在了。

让我们来看看Facebook过去几年中, 日活跃用户(DAU)的平均营收是怎样增加的:当然,驱动这种增长的因素有很多,比如相关性、针对性等等,但其中一个关键原因是:在Facebook上打广告的竞争越来越激烈了。

在2017年,Facebook平台上的广告主超过500万,而2016年第三季度是400万,2015年是200万。

在2017年第一季度的财报电话会议中,Facebook告诉投资者,尽管与2016年相比,2017年第一季度的收入出现了大幅增长,但它预计广告收入将接近饱和点。

目前,Facebook的用户为20亿,同比增长率为17%。

它是否能提供更多广告投放机会,取决于用户群体是否能够继续增加,或用户是否能在Facebook上花费更多时间。

3 广告遭到无视互联网用户正在变得越来越聪明。

如今,大多数邀请系统的价值和效果都远不如10年前(Dropbox的邀请系统刚刚出现时效果真是神奇),用户不仅会无视广告,而且对邀请机制和病毒式传播也往往熟视无睹。

在“互联网女皇”玛丽·米克尔(Mary Meeker)最新的互联网趋势报告中,她表示,一些国家有1/3的人在使用广告屏蔽功能,而且不久之后,广告就会无法触及多达6亿的月活跃用户(MAU):来源:2017互联网女皇报告这是2017年版的“劣质点击定律”。

我曾在几年前提出了“劣质点击定律”,当时,邮件营销的点击率就已经出现下降:而传统横幅广告的点击率也越来越接近于零:这些趋势令人不安,这说明某些渠道的用户参与度越来越低,而我们还没有发现令人眼前一亮的新渠道来替代它们。

四、高级工具降低运营门槛广告越来越多的同时,Mixpanel、Leanplum、Optimizely等工具的使用也变得越来越普遍,这就缩小了各家公司在数据驱动方面的差距。

10年前,我们对注册用户总数这个指标很看重,对MAU、DAU或其他更精细的指标尚未重视起来。

Mixpanel的其中一个关键功能是,它可以让你看到基于群组的留存率。

工程师、数据科学家对它喜爱有加,它可以创建下面这样的简单图表:在B2B领域,也有同样的现象出现。

在一些工具(Mixmax、Outreach,insidesales等)的帮助下,过去很费劲的任务也变得容易起来。

但如此一来,竞争也变得更加激烈。

繁琐的任务变得自动化了、简单了,难免就会有更多人进入这个领域。

结果,所有参与者都变得更高效了。

大家都对自己产品的获客和留存率有了更深的了解。

大家都学会了通过看数据来提高用户终身价值,最后也势必会在广告上投入更多的钱。

五、争对手变得更加敏捷过去,创业公司可以从竞争对手的“大、笨、慢”中获益。

现在不一样了,所有人都变得更聪明、更迅速,竞争对手也是如此。

以前,可能你的竞争对手要等到几年后才会做出反应,而现在,Facebook、Hubspots和Salesforce随时都可以复制你的新点子。

最著名的例子就是,Facebook快速把Snap的功能复制到自己的Messenger、Instagram、Whatsapp和其他核心产品中:而且,这种情况并不仅仅发生在消费级产品中:Dropbox与Google DriveSlack与Microsoft TeamsYesWare与Hubspot Sales……这样的例子还有很多。

六、从对抗“无聊时段”到对抗谷歌 / Facebook应用商店刚刚推出的时候,一款应用的竞争对手其实是人们的“无聊时段”。

移动应用开发人员希望你能够在无聊的时间段(排队等候,上下班)使用他们的应用。

但是如今,你的应用要获得一个新的用户,就意味着让他放弃自己当前最喜欢的应用。

随着这个周期接近结束,公司之间的竞争也越来越像是一场“零和游戏”。

04-24

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